¿Tienes experiencia en el sector camping y te apasiona la tecnología? 🚀

Buscamos un/a Técnico/a de Soporte al Cliente para dar apoyo en la implementación y uso de nuestras soluciones SaaS de gestión y comercialización para campings

• Experiencia en departamentos de recepción y/o reservas en camping.
• Experiencia en soporte técnico de soluciones SaaS.
• Conocimientos en software de gestión.
• Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Capacidad para resolver incidencias de manera eficaz y eficiente.
• Experiencia en resolución telefónica de incidencias.
• Interés y disposición para el aprendizaje continuo de nuestras soluciones y sus evoluciones

Realizarás las siguientes funciones: 

• Proporcionar soporte técnico a nuestros clientes por teléfono, conexión remota, correo electrónico o en persona.
• Resolver incidencias técnicas relacionadas con nuestras soluciones de gestión y comercialización de camping.
• Mantener registros precisos de incidencias y soluciones implementadas.
• Identificar y documentar problemas recurrentes y colaborar con el equipo de desarrollo para resolverlos.
• Apoyar en la formación y orientación de clientes en el uso de las soluciones de gestión.

• Un ambiente de trabajo dinámico y gratificante.
• Formación continua en nuestras soluciones.
• Posibilidades reales de crecimiento profesional.
• Salario competitivo acorde a la experiencia.